Métodos de Envío
Retiro en tienda
Podés retirar tu compra sin costo en cualquiera de nuestras sucursales en Oberá (Mnes), Posadas (Mnes) o Gdor. Virasoro (Ctes). Seleccioná esta opción al hacer tu compra y retirá cuando más te convenga.
Envíos con Flota Propia
Hacemos envíos gratis en toda la provincia de Misiones y el norte de Corrientes con nuestra flota. Este servicio es rápido, seguro y directo.
Envíos Nacionales
Enviamos a todo el país a través de empresas logísticas líderes del país. El costo de envío dependerá de tu ubicación y el tamaño del pedido.
Preguntas Frecuentes sobre Envíos
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se entregan en 24 horas hábiles en Misiones y norte de Corrientes. En el resto del país, los plazos varían según la empresa logística y la ubicación a enviar del pedido (puede demorar de 3 a 5 días hábiles).
¿Cómo funcionan los envíos gratis?
Ofrecemos envíos gratis con flota propia en toda Misiones y norte de Corrientes, sin mínimo de compra. Para otras zonas, el costo se calcula en el checkout.
¿Qué incluye el servicio de envío?
El servicio de envío es puerta a puerta o puerta a sucursal de empresa de logística, pero no incluye la descarga de productos pesados ni instalación.
¿Qué hago si no estoy en mi domicilio cuando entregan el pedido?
Si no hay nadie para recibir el pedido, coordinaremos una nueva entrega. Podés contactarnos para reprogramarla.
¿Puedo rastrear mi envío o cambiar la dirección de entrega?
Te enviamos un número de seguimiento si tu envío es con una empresa logística. Para cambiar la dirección, comunicate con nosotros lo antes posible.
¿Qué pasa si mi pedido llega incompleto o con algún problema?
Contactanos de inmediato para resolverlo. Revisamos cada caso y aseguramos una solución rápida.
¿Puedo retirar mi compra en una sucursal?
Sí, podés retirar tu pedido sin costo y sin mínimo de compra? en cualquiera de nuestras sucursales. Te avisaremos cuando esté listo para retirar.
¿Qué hago si quiero devolver o cambiar un producto que compré?
Para cambios y devoluciones puede contactarse al whatsapp XXXX o al correo electrónico XXXXX.
Para más información visita la sección en CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cambios y Devoluciones
Plazos para devoluciones y cambios
Devoluciones por arrepentimiento:
Tenés hasta 10 días corridos desde la compra o recepción del producto para iniciar el reclamo.
Cambios de producto:
Podés realizar cambios dentro de los 30 días corridos desde la recepción de tu compra.
Opciones para realizar el cambio o devolución
En nuestras sucursales:
Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el producto y la factura o ticket de cambio.
Cambios de producto:
Si no tenés una sucursal cercana, contactanos para enviarte una etiqueta de envío de la empresa de encomiendas más conveniente. Una vez recibido el producto, validaremos que cumpla con nuestros requisitos y te contactaremos para completar el cambio o la devolución.
Requisitos para cambios y devoluciones
Presentar la factura o ticket de cambio.
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y accesorios originales.
Si el cambio se realiza por correo, el producto debe estar correctamente embalado en una bolsa negra o papel madera, con la etiqueta de envío visible y bien adherida.
